Qualitätspolitik der Camira Group
Herangehensweise
Wir wollen uns als bevorzugter Partner auf den globalen Märkten etablieren, indem wir die Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden in das Zentrum unseres Handelns stellen, wichtige Branchenpartnerschaften stärken und unsere Mitarbeitende in die Lage versetzen, wirtschaftliche Spitzenleistungen und einen außergewöhnlichen Kundennutzen zu erzielen.
Wir fördern effektive funktionsübergreifende Arbeitsabläufe, die eine einheitliche, verantwortungsbewusste Organisation unterstützen, die auf allen Vertriebswegen mit Klarheit, Umfang und Geschwindigkeit agiert. Dadurch werden wir unseren Verkaufsprozess verbessern und das Kundenerlebnis durch geeignete Kundenbeziehungs- und Leistungsmanagementsysteme, eine stärkere Zusammenarbeit und vermehrten Wissensaustausch sowie eine Kultur, die auf hohe Leistung und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist, steigern.
Unser Ansatz bei der Produktentwicklung wird weiterhin auf soliden technischen, ökologischen und funktionalen Prinzipien basieren und sicherstellen, dass sich unsere Produkte im Einklang mit den Anforderungen der Branche, den Erwartungen an Nachhaltigkeit und den globalen Leistungsstandards weiterentwickeln. Wir werden weiterhin Qualitätsinitiativen umsetzen, die den Klimawandel berücksichtigen,
Abfall minimieren, vermeidbare Kosten senken und die betriebliche Effizienz entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette verbessern.
Verpflichtungen
- das Business Management System der Gruppe fortlaufend weiterzuentwickeln und zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Standorte, Abteilungen sowie Mitarbeiterende im Einklang mit Standard BS EN ISO 9001 operieren
- die gültigen vertraglichen, gesetzlichen und behördlichen Anforderungen an unsere Produkte und Dienstleistungen zu bestimmen, zu überwachen und einzuhalten
- die Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zu fördern, die Kundenzufriedenheit erhöhen und die Qualität und Leistungsfähigkeit unserer Produkte verbessern
- die Systeme und Rahmenbedingungen bei Camira zu standardisieren, sowie die Zusammenarbeit
zwischen den mit Risikobegrenzung betrauten Funktionen zu fördern und eine positive Unternehmenskultur fördern, die ethisches Verhalten und qualitätsorientierte Entscheidungsfindung unterstützt - messbare Qualitätsziele festzulegen, die im Einklang mit den Grundsätzen dieser Richtlinie überwacht und überprüft werden, um eine kontinuierliche Verbesserung und das Erreichen der angestrebten Ergebnisse zu unterstützen
- mit internen und externen Stakeholdern in Dialog treten und zusammenarbeiten, um das Bewusstsein dafür zu schärfen, wie ihr Handeln die Qualitätsleistung, die Compliance und die kontinuierliche Verbesserung beeinflusst
Geltungsbereich
Diese Qualitätspolitik gilt für alle Standorte, Betriebstätigkeiten sowie Mitarbeitende von Camira.
Verantwortung und Rechenschaftspflicht
Der Commercial Director trägt die Gesamtverantwortung für die Qualitätsleistung, billigt diese Richtlinie und ist dafür verantwortlich, Ressourcen bereitzustellen, um sicherzustellen, dass ein wirksames Business Management System im Einklang mit den Anforderungen der Norm BS EN ISO 9001 aufrechterhalten wird.
Führungskräfte und Vorgesetzte sind dafür verantwortlich, Qualitätsaspekte in den täglichen Betrieb zu
integrieren, mit gutem Beispiel voranzugehen, ethische Entscheidungsfindung zu wahren und ihre Teams bei der Erfüllung von Qualitäts-, Einhaltungs- und Compliance-Anforderungen zu unterstützen.
Alle Mitarbeitende tragen zur Qualität bei, indem sie festgelegte Verfahren befolgen, Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren und eine robuste und ethische Unternehmenskultur fördern.
Diese Richtlinie wird bei Bedarf gepflegt und aktualisiert, um Veränderungen in der Organisation, ihrem Umfeld und den Bedürfnissen der Stakeholder Rechnung zu tragen. Sie wird allen relevanten Stakeholdern und interessierten Parteien zur Verfügung gestellt.
ANTHONY CROALL
Commercial Director
Dated: April 2026
Reference: POL-COMP-024 R7
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